Customer Care

Din succes er vores mål

De bedste resultater opstår ikke ud af den blå luft. Vi er dedikerede til at skabe succes for vores kunder, og du kan være sikker på, at vores høje serviceniveau fortsætter efter kontrakten er underskrevet. Her ser du hvad vores kundeservice tilbyder. Programmet er opsat for at du kan opnå langsigtede resultater og arbejde effektivt med dine online materialer.

Når du bliver kunde, får du et personligt 60-dages onboarding program.

Når du – eller dine kolleger – er oplært i at bruge Zmags’ ICM løsning, opnår du disse fordele:

• Ubegrænset personlig support over email, chat eller telefon
• Kundeservice til rådighed 18 timer i døgnet
• En konsulent, som står til rådighed over telefon og email
• Ubegrænset personlig træning gennem Remote Connection
• Online tutorials som er til disposition døgnet rundt
• Adgang til Zmags’ Community hvor best practices og idéer bliver delt
• Proaktiv træning der optimerer dit arbejde, så du hurtigere opnår ROI.