Interaktive tilbudskataloger skaber mersalg

Bygma har succes med at sælge varer direkte fra deres online tilbudskatalog

Inden den danske byggemarkedkæde Bygma begyndte at anvende Zmags, havde virksomheden fordelt salget på to seperate handelskanaler: 58 fysiske udsalgssteder, der enten er trælater eller byggemarkeder, hvor sidstnævnte henvender sig til private gør-det-selv folk. Samt den veletablerede webshop, byggestore.dk hvor private kan bestille varer online og få dem leveret til døren. Begge dele har kørt som uafhængigt, men i forbindelse med en organisatorisk omlægning, så Bygma potentialet i at anvende interaktive tilbudskataloger til at skabe mersalg.

Løsningen

Bygma udgiver i dag ugentlige kataloger på 12-16 sider, som indeholder aktuelle tilbud. De fysiske eksemplarer bliver husstandsomdelt, hvilket er en omkostningstung affære. Som supplement og til at understøtte handel på nettet anvender Bygma Zmags til at præsentere aktuelle tilbud. Læserne kan let navigere i Bygmas online tilbudskatalog, som er designet til at fange læserne, når de er købeklare. Læserne kan nemlig klikke på enhver vare i tilbudskataloget og tilføje dem til en indkøbsliste. Et museklik senere bliver læseren og de valgte varer flyttet over til byggestore.dk, hvor læseren kan afslutte købsprocessen. En meget simpel og effektiv måde til både at fange købeklare læsere på.

Det tager sammenlagt under 2 timer at opsætte online-kataloget med alle links, og den tid er ifølge Søren Kruse, E-handelschef i Bygma, givet rigtig godt ud: ”Bygma er en lavteknologisk virksomhed. Både hvad angår vores produktportefølje og det tekniske niveau i vores målgruppe. Med Zmags har vi fået en god og professionel måde at præsentere vores produkter på. Zmags er hurtig og let at betjene for vores kunder, men frem for alt er løsningen med de klikbare priser mere omsætningsvenlig”.

I det halve år Bygma har anvendt Zmags med kobling til byggestore.dk, har løsningen vist klare resultater. Af de brugere som udfylder en indkøbsliste er konverteringsraten på 10 %, som i alt har givet en målbar omsætning på over 300.000 DKR. Hvad er interessant her er at den gennemsnitlige ordrestørrelse er hele 120 % større end ordrerne i de fysiske butikker. Søren Kruse forklarer:

”Kombinationen med Zmags og vores online shop er oplagt til mersalg. Vi har bedre muligheder for at præsentere tilbuddene, så læserne bliver inspirerede, når de bladrer i tilbudskataloget på nettet. Og når de først er fanget, er det let at lægge ekstra varer i kurven.”

Resultatet

Bygma markedsfører deres interaktive tilbudskatalog kraftigt på deres egen hjemmeside, samt gennem henvisning i den trykte udgave. Så selv uden intensiv markedsføring er det lykkedes virksomheden at øge deres online salg, hvor over 2 % af den samlede online handel nu stammer fra deres online tilbudkatalog. Og ikke mindst profilere Bygma sig stærkere online med det elegante tilbudskatalog, så der kommer flere kunder i butikken.

Om Bygma

Bygma er en dansk koncern med aktiviteter ligger inden for salg og distribution af trælast-, bygnings- og byggemarkedsartikler. Koncernen er en af de største inden for branchen og beskæftiger ca. 1350 ansatte fordelt på 50 udsalgssteder i Danmark og på Færøerne. Bygma omsatte i 2008 for 5,9 mia dkr.